תשלום

האתר https://www.netaneljewelry.co.il חנות אונליין המופעלת ע״י ״נתנאל תכשיטים״
באתר ניתן למצוא מגוון רחב של פריטים
שעונים , תכשיטים , מארזים ,מתנות לגבר מתנות לאישה
גלישה באתר ורכישת מוצרים מהווה את הסכמתך לתקנון האתר
עליך להסכים לתקנון לפני רכישה , כמו כן
לקרוא את התקנון במלואו .
פעולת רכישה באתר מצהירה ומהווה
את הסכמתך לתנאים בתקנון האתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים .

שימוש באתר :
1 – רכישה באתר או רכישה טלפונית
רק למי שמלאו לו 18 שנה
2 – המוצר מסופק למזמין הנרשם באתר
ויסופק לכתובת של המזמין .
ע״פ דרישה המזמין ידרש להציג תעודה מזהה במידת הצורך

קניה מאובטחת :
תשלום באתר מוצפן , הפריטים האישיים
שלכם מוגנים , ולא מגיעים לאף גורם איר ברשת .

החלפה / והחזרת מוצרים
1 – ניתן להחליף / להחזיר את המוצר
עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר
2 – ניתן להחזיר את המוצר באריזתו המקורית וזאת בהודעה מראש בטלפון או במייל עם פירוט סיבת ההחזרה .
3 – לאחר ההחזרה החשבון יזוכה
ללא דמי משלוח ובניכוי מחיר ההחזרה
4 – ניתן לבטל עסקה עד 14 ימי עסקים
מיום קבלת המוצר
ניתן לקבל זיכוי כספי מלא בתנאי
להחלפת מוצר אחר בחנות .
5 – במידה ואינך מעוניין בפריט אחר מהחנות דע כי חוק הגנת הצרכן
התשמ״א 1981
קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה
רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100₪ לפי הנמוך מבינהם .
6 – ניתן לבטל הזמנה של פריט שלא נמצא במלאי ללא עמלות וללא דמי התחייבות .

אחריות ותיקונים :
1 – כל המוצרים הנמכרים באתר חדשים
ומקוריים תמונות המוצרים באתר
להמחשה בלבד !
2 – אחריות על שעונים שנה / שנתיים
לפי דגם ותנאי היבואן !
שימו לב האחריות על המנגנון בלבד.
אין אחריות על זכוכית / שבר / סוללה / רצועה או כל נזק שנגרם משימוש בלתי
תקין נפילות , וחדירת נוזלית .
3 – בתקופת האחריות השעון יתוקן ללא חיוב .

אספקת המוצרים :
אספקת המוצר ע״י שליח עד בית הלקוח
בי 1 – 8 ימי עסקים מיום ההזמנה .
כמו כן ניתן להגיע לאסוף עצמאית מחולון
בתיאום מראש בלבד .

תנאי תשלום :
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי באתר כמו כן ניתן לשלם במזומן / העברה בנקאית / ביט ופייבוקס .
בתיאום מול החנות וביצרית קשר לפני הרכישה .

שירות לקוחות :
מענה אנושי בשעות הפעילות
שירות מקצועי , אמין ואדיב
ניתן ליצור קשר לפני רכישה
בכל שאלה או יעוץ

יצירת קשר בטלפון / וואטסאפ בשעות הפעילות או לחלופין במייל
מענה ימים א׳ – ה׳
בין השעות 9:00 – 18:00
יו ו׳ 9:00 – 13:00
טלפון / ווטסאפ 0528914999
מייל – netaneljewelry@gmail.com